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    三星李健熙:铁腕造就狼性文化

    http://www.cnjishang.net 文章来源:中国经营报 ?#23601;?#32534;辑:李金玲 时间:2015-09-25


        三星灵魂掌门人

        掌舵26年,业绩增长40倍


        在三星帝国发展历程上,第二代掌门人李健熙是一个非常关键的人物,李健熙接手?#20445;?#19977;星还是一家韩国?#23601;?#20108;流企业,以大量仿制日本电子产品为主要业务,在1988年三星建立50年庆典上,李健熙宣布集团开始“二次创业”,将三星的发展方向定为21世纪世界级超一流企业。

        而在李健熙带领的26年时间,三星的销售规模增长了40倍(1993-2011年的19年期间,收入复合增长率16%),成为拥有超过42万名员工,涉足电子、机械、化工、纺织等各个领域的庞大?#21697;А?#21516;?#20445;?#22312;李健熙的布局下,成功开启全球化,三星从一个名不见经传的韩国企业,打造成为全球闻名的电子消费品产业巨头。

        在李健熙刚接手?#20445;?#25972;个三星集团年销售额不足10万亿韩元(约合人民币600亿元),而现在,仅集团内部企业“三星电子”一家年销售额就超过220万亿韩元(约合人民币1.3万亿元)。三星一举?#27426;?#37117;深刻影响着韩国经济走向,以至于有“三星共和国”的说法。

        而他李健熙也为三星构建了独特的企业文化和核心竞争力。

        三星独特的核心竞争力

        1、?#20013;?#30340;危机感 +铁腕造就狼性文化

        缺乏危机感、以及?#20013;?#30340;进取?#27169;?#19981;会拥抱变化,往往成为很多企业坠落的重要原因,满足于现状、不?#20864;?#21462;,以及面?#21592;?#21270;的保守也成为很多企业的杀手锏!

        我们看到,很多卓越的企业,往往是具备很强危机感和狼性精神的企业,如我们国内的华为,就是一家危机感和狼性文化很强的公司,造就了企业的辉煌,成为国际通信行业的佼佼者,而三星也是这样一家企业。

        三星会长李健熙时刻?#24247;?#27880;重变化,并甚至表示“除了老婆孩子不变,一切?#23478;?#21464;”。总是?#24247;?ldquo;这是个永恒的危机、 我们正身处险?#24120;?rdquo;。

        最为代表性的例子就是,在?#36824;?#25472;起的手机颠覆革命中,三星是功能机时代几大巨头中唯一成功幸免的?为什么,就是一种与?#26412;?#36827;的危机感!

        在2007年?#36824;?#25163;机问时后,三星立?#35848;?#30693;到未来的变化,将原来的产品设计理念?#21697;?#37325;新开始,而当时的几大巨头却在唱衰?#36824;?#28982;后被?#36824;?#32473;颠覆了。三星却不尽没有被颠覆,相反却成为了全球销量最大的手机!

        2、与?#26412;?#36827;的学习、创新精神

        与危机意识相伴的是学习精神,因危机意识而时刻清醒意识到?#32422;?#30340;不足,与?#26412;?#36827;提升?#32422;海?#35753;?#32422;?#22312;竞争中保持优势,毕竟商业竞争是残酷的、不进则退。

        行业领军的企业往往也是时刻保持学习精神的企业,如国内的科技领军企业华为,?#35789;?#20225;业已经行业领先,任正非仍会时刻敲打华为人,华为出在危机中,还有很多不足,要学习和创新!

        而三星也是这样的一个企业,在1988年李健熙宣布三星集团“二次创业”后,制定了全球化战略规划,而在1993年带领公司高管去美国考察,发现三星处于不利情况?#20445;?#26446;健熙给每位经理发了1000美元,?#30431;?#20204;购买并使用当时最受欢迎的对?#32622;?#30340;产品,并和?#32422;?#20135;品进行?#21592;輳?#36827;行学习和改进。

        这也成为了三星的文化,时刻保持市场的敏锐感,在手机从功能机向智能机的“换机潮”中,三星能够成为唯一幸免的企业,不仅没坠落,而且越做越大,也与此有关!

        3、前瞻性的布局

        1)?#32422;际酢?#36235;势发展提前布局

        前面我们提?#28966;?#19977;星最初并不是电子产业起家的,而是杂货贸易起家,然后进入了制糖、制药、纺织等产业,而在电子领域的成功转型,与李健熙密不可分。李健熙不仅在三星向电子领域转型中功不可没,还一手推动三星从廉价制造工厂成长为亚洲最有价值的科技企业。

        1974年,李健熙建议三星进入半导体行业,被父亲拒绝。李健熙随后用?#32422;?#30340;个人财产收购了韩国半导体公司50%的股权,使之成为三星半导体部门的前身。1983年,李秉喆终于同意李健熙的判断,开始?#20013;园?#23548;体业务进行投入,并成就了三星此后在半导体领域的神话,这些也都形成今天电子领域掌控核心?#38469;?#30340;竞争力!

        这些都成就?#22235;?#21069;三星在电子领域的一个绝对的传奇,?#38469;酢?#29983;产、营销全部掌控,实现了从上游元器件的研发、在到生产游制造(包括?#36824;?#25163;机的芯片等?#21152;?#19977;星代工生产)、再到品牌营销全产业?#21019;?#36890;的巨无霸。

        2)对人才储备提前布局

        李健熙是一个注重人才培养的企业家,在1987年接班父亲后开始了?#32422;?#38596;心勃勃的商业规划,其中人才培养、打造就是很重要的一项,1993年推出了“新管理?#33529;?rdquo;,实施对管理团?#25317;?#20877;造,形成更有效的人才梯?#25317;?#22521;养!

        而在1990年,李健熙已经开始为国际化推出储备人才的项目——“海外英才?#33529;?rdquo;,在李健熙之前,三星是一家几十年坚持“韩国为经营核心”理念的企业,而很显然,李健熙不满足于此,在他的带领下,三星挑选一批公司中最优秀的年轻雇?#20445;?#27966;往海外充分体验他国文化,而后收获全球意识和知识增长带来的好处,既培养了全球化视野的人才,也为企业参与全球化竞争、进军国际市场做好了充分准备。10年后,李健熙的这项国际化人才培养?#33529;?#33719;得了收获,三星成为了国际市场多个国家里的畅销品牌。

        4、高超的商业运作

        1)注重产品?#38469;?br />
        目前的三星电子研发能力全球一流,三星电子在美国的专利累计拥有量仅次于IBM,排名第二。2011年,三星电?#25317;?#30740;发费用90亿美元,与第一名微软公司相差无几。

        这一切同样与李健熙密不可分,李健熙是一个?#38750;?ldquo;?#38469;?#33267;上”的企业家,曾对公司内部人放过“产品做不好就烧掉”的狠话。

        1995 年,当李健熙发现他当作新年礼物送人的三星手机居然无法操作?#20445;械?#21313;分不悦。李健熙立刻叫下属将15万只手机堆放在外,并叫两千多名员工聚集在那堆手机旁。接着,李健熙就在众?#27454;?#30589;之下放一把火将那堆手机都烧了,并且对负责人说说:“假如你再继续做出这种品?#23454;土?#30340;东西,?#19968;?#22238;来做同样的事。”

        在2014年度全球?#38469;?#25237;入排名中,三星位列第二位,而且三星是极少数从上游元器件(如芯片、液晶屏)到下游终端品牌全产业链的电子消费品企业。

        2)注重品?#24179;?#35774;、成功打造中高端品牌

        三星和一些日韩品牌企业一样,都走过一个历程——?#25317;土?#20195;名词,到形成?#32422;?#21697;牌,再到高端品牌的发展历程。韩星同样也走过这样一个历程。

        而一个企业想成为行业的主流企业,成为有影响力品牌,乃至成为高端品牌,并不是简单卖好那么简单,要看它能否在产品?#38469;酢?#22806;观设计和品牌影响力上,引领行业,引领潮流。

        首先,在产品的?#38469;?#19978;,引领行业潮流

        要成为行业领军,必须推出能引领行业和潮流的产品。而三星在产品?#38469;?#19978;的积淀和创新都很强,堪称超前的?#38469;?#21019;新和储备,推出市场上引发发轰动的产品,例如:在手机的功能机时代,三星就率先推广了?#21183;痢?#28369;盖手机设?#21697;?#26684;,?#38469;?#24320;创行业先河,引发同行模仿

        其次,而在产品的外观设计上,形成?#32422;?#30340;独特时尚风格

        三星在?#38469;?#19978;,也形成了?#32422;?#20135;品外观设计的时尚风格、时?#26032;?#32447;,例如:让手机这个“耐用消费品”,彻底演变成为人们手中的“时尚消费品”。三星的产品的工业设计在美国、欧洲先后获得100多个大奖

        再次,在品牌的塑造上,成功打造了全球知名品牌

        在李健熙刚接手三星?#20445;?#19977;星并不是一个知名品牌,也不是一个有影响力的品牌,1993年年初,在美国的洛杉矶,李健熙带领三星的众多高级经理们,到当地的大百货商店考察。当时的三星产品很便宜,且放在商店里总是被放在不起眼的角落里,少有人光顾。而索尼等名牌产品虽然比三星产品贵许多,可购买者如过江之鲫。

        这一点给李健熙触动比较大,李健熙十分不满意,在德国法兰克福。1993年6月,李健熙在法兰克福召集全公司管理层(一百多位执行长)召开四次会议,进行了为期68 天的马拉?#26441;?#35752;会。李健熙这次演讲被整理成了三星历史?#29616;?#21517;的《法兰克福宣言》:确立“三星”新的战略目标——成为世界级超一流企业

        之后,三星启动了全球的品牌营销,三星致力打造全球品牌,通过全球的品牌广告、?#30053;?#33829;销等体育营销模式,大面积传播和构建起三星的品牌形象。

        一个具?#26143;?#28872;危机感意识到企业,一个善于前瞻性布局、注重人才储备的企业,一个在产品?#38469;酢?#33829;销、品牌运作上具备较强实力?#20445;?#25104;功是必然的事情,再加上狼性进取精神和与?#26412;?#36827;的能力,就能长期屹立潮头!也成就了三星帝国的传奇!

    (责任编辑:李金玲)
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